Tämä käytäntö koskee Napaldi ja sen tarkoituksena on antaa selkeä ymmärrys toimituskäytännöistämme. Lue se huolellisesti ennen tilauksen tekemistä.

Tärkeää tietoa toimituksesta

• Toimituskulut : Ilmainen vakiotoimitus kaikkialle Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan

• Käsittelyaika : 1–3 arkipäivää laaduntarkastusta varten

• Arvioitu toimitusaika : 7–10 arkipäivää käsittelyn jälkeen

• Toimitusaika yhteensä : 8–13 arkipäivää käsittelyn jälkeen

 

Toimituksen tiedot

Toimitamme tällä hetkellä Ranskaan, Espanjaan, Italiaan, Alankomaihin, Tšekin tasavaltaan, Belgiaan, Portugaliin, Saksaan, Tanskaan, Slovakiaan, Itävaltaan, Unkariin, Puolaan, Ruotsiin, Romaniaan, Kreikkaan, Suomeen ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan. Kaikki tilaukset lähetetään vakiotoimituksella, joka tarjoaa nopean, turvallisen ja täysin vakuutetun toimituksen.

Tilauksesta kotiovellesi toimitukseen kestää yleensä 8–13 arkipäivää.

Vaurioituneet tai väärät tilaukset

Pahoittelemme, jos saat vaurioituneen tai väärän tuotteen.

Tässä tapauksessa ota selkeät kuvat ongelmasta ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Ilmoittaaksesi ongelmasta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@napaldi.com ja sisällytä mukaan:

• Tilauksesi numero

• Kuvaus ongelmasta

• Kuvat vaurioituneesta tai väärästä tuotteesta

Löydämme nopeasti sopivan ratkaisun.

Tilauksen peruutus

Tilaukset voidaan peruuttaa 8 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Tämän jälkeen peruutus ei välttämättä ole enää mahdollista. Kaikissa peruutuspyynnöissä ota yhteyttä tukeen mahdollisimman pian.

Toimitusviivästykset

Korkean kysynnän aikoina (esim. juhlapyhinä) toimitus voi viivästyä.

Jos tilauksesi ei ole saapunut kolmen arkipäivän kuluttua arvioidusta toimitusajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilausten käsittely & määräaika

• Arkipäivinä (maanantaista perjantaihin) ennen klo 17.00 (GMT+2) tehdyt tilaukset käsitellään samana päivänä.

• Määräajan jälkeen, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää toimituskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä:

Napaldi

Yrityksen nimi : TRIPLE CORP LLP

Yrityksen rekisterinumero : OC456473

Osoite : 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Lontoo, WC2H 9JQ, Yhdistynyt kuningaskunta

Puhelin : +33 7 56 90 88 34

Sähköposti : contact@napaldi.com

Aukioloajat : Maanantai - Sunnuntai: 9.00 - 19.00 (GMT+2)

Ota yhteyttä : Yhteydenottosivu