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Questions fréquentes
Comment commander ?
Voici les étapes simples à suivre :
- Choisissez votre produit, sélectionnez couleur, taille et quantité.
- Ajoutez-le au panier, puis cliquez sur "Passer à la caisse".
- Remplissez vos informations : client, livraison, facturation, paiement.
- Si vous avez un code de réduction, entrez-le à l'étape du paiement.
- Vérifiez une dernière fois votre commande, puis cliquez sur "Terminer la commande".
Si besoin d'aide, contactez-nous, nous sommes là pour vous !
Quelle est la politique de retour ?
Nous avons une totale confiance en nos produits, c'est pourquoi nous offrons un droit de retour de 14 jours à partir de la réception de votre commande, sans aucun risque pour vous ! La marchandise doit simplement être non utilisée, dans son état et son emballage d'origine.
Où expédiez-vous vos produits ?
Nous expédions dans le monde entier. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour la suivre en temps réel !
Quel est le temps de livraison ?
Nos colis sont suivis et livrés en 5 à 7 jours ouvrés. Si un retard de livraison est prévu, nous vous avertirons par mail directement.
Utiliser mon code réduction ?
Il vous suffit d'entrer votre code de réduction à l'étape de paiement dans la case "code de réduction", puis la réduction s'appliquera automatiquement !
Peut-on utiliser cette agrafeuse sur les cheveux ?
Oui, elle est spécialement conçue pour être utilisée en toute sécurité sur les cheveux.
Les gemmes sont-elles réutilisables ?
Non, les gemmes sont à usage unique, mais des recharges sont disponibles.
Cette agrafeuse fonctionne-t-elle sur les vêtements ?
Oui, elle fonctionne parfaitement sur les tissus et autres accessoires comme les chaussures ou les sacs.
L'agrafeuse est-elle compatible avec les enfants ?
Oui , Notre kit contient un agrafeuse sécurisé , ce qui pemet a votre enfant de jouer avec.
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Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra au plus vite !
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