Szállítás / kézbesítés

Elkötelezettek vagyunk a megrendelések feldolgozása mellett 1-2 munkanapon belül. Az erős tömegek idején azonban ezt az időszakot kissé meghosszabbíthatjuk, és előzetesen elnézést kérünk. A szokásos kézbesítési idő 7 és 12 nap között változhat.

A szállítás ingyenes a kosarában megadott összeg felett.

Világszerte szállítunk. Lehetséges, hogy egyes országok nem részesülhetnek az ajánlatainkból, és előzetesen elnézést kérünk.

Hálása lenne neked, hogy azonnal kapcsolatba léphet velünk a webhely alján található Contact e-mail címen, hogy időben módosítsa a megrendelését. Ha a csomagot már kiszállították, sajnos nem tudunk változtatni. Ha a terméket visszaküldjük, kapcsolatba lépünk Önnel, hogy eldöntsük a követendő eljárást. Felhívjuk figyelmét, hogy a szállítási költségeket nem térítik meg.

Kínálunk egy szállítmányt, amelyet minden megrendelésnél követtek. A csomag előrehaladását közvetlenül láthatja a "Kövesd a megrendelésem" oldalunkon, amely elérhető a webhely menüben. Felhívjuk figyelmét, hogy a nyomkövetési információk 3-5 napig tarthatnak a rendszerben történő frissítéshez.

Előfordulhat, hogy a megrendelése a vártnál hosszabb ideig tart. Sajnos nincs teljes ellenőrzésünk a szállítási folyamat felett. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben, és mindent megteszünk a probléma megoldása érdekében.

Ha a csomagot kézbesítésként jelölték meg, de nem kapta meg, kérjük, először ellenőrizze a szomszédaival.

Ha 3 munkanap telt el, mióta a csomagot kézbesítették, és nem kapta meg a megrendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e -mailben.

Cserék / visszatérések

Teljes mértékben bízunk a termékeinkben, ezért 14 napos visszatérítési jogot kínálunk a rendelés átvételétől számítva, kockázat nélkül az Ön számára! A terméknek egyszerűen felhasználatlanul, eredeti állapotában és csomagolásában kell lennie. Csak a visszaküldés költségei terhelik Önt.

Csak akkor cserélünk egy cikket, ha hibás vagy sérült. Ha ebben az esetben meg akarja cserélni ugyanazon a cikkre, akkor e -mailt kell küldenie nekünk, beleértve a cikk fényképét vagy videóját a panasz megosztásával. Ezután kapcsolatba lépünk Önnel, hogy a lehető leghamarabb rendezzük a helyzetet.

 

Miután megvizsgálták a visszatérést, kapcsolatba lépünk Önnel a visszatérítéshez. A visszatérítést a kifizetés során használt fizetési eszközökkel végzik.

Nagyon tisztában vagyunk a bolygónkra gyakorolt ​​hatással. A folyamatos fenntartható fejlesztési erőfeszítéseink részeként pozitív változásokat hozunk létre, hogy hozzájáruljunk a jobb jövőhez. Ezek a változások magukban foglalják a visszatérő papírok törlését és a csomagok parancsolási számláit.

Látni fogja, hogy nem szükséges ezeket a dokumentumokat, amelyeket e-mailben lehet elküldeni.

Ezért logikus, hogy ne vegye be őket. Mindig arra törekszünk, hogy megtegyük azt, ami helyes, és javítjuk a körülöttünk lévő világra gyakorolt ​​hatást.

Nem, csak a kezdeti fizetési módszer visszatérítésével foglalkozhatunk. Az egyetlen alternatíva, ha ajándékkártyákat (jóváírást) kínálunk a visszatérítés teljes összegéhez.

Az értékesítés utáni szolgáltatásunk vállalja, hogy 24-48 órán belül válaszol az e-mailekre. Kérjük, vegye figyelembe azonban, hogy az erős tömegek időszakában ez az elvárás kivételesen akár egy hétig is meghosszabbíthat.

Méret / beállítás

Amikor ruhát vásárol tőlünk, fontos megtalálni a méretét. Ez az oka annak, hogy termékeink minden oldalán könnyen követhető méretű, amely megmutatja, hol kell mérni. Csak egy szalagmérőre van szüksége!

Ha más problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolattartó" oldalon, vagy csak küldjön nekünk e -mailt, hogy megkapja a csapatunk egyik tagjának segítségét.

A mellkasi toronyhoz: Helyezze a szalagmérőt a mellek pontjára.

A derék esetében: Helyezze a szalagmérőt a mellszobor legfinomabb helyére.

A csapásokhoz: Helyezze a szalagmérőt a medence legszélesebb helyére.

Ha két méret között van, vegye be a felső méretét egy nyugodtabb ruhához.

Ha habozik, vegye fel velünk a kapcsolatot az oldalunkon keresztül, vagy küldjön nekünk egy e -mailt, hogy megkapja a segítségnyújtó csapatunk egyik tagját.

Vettél tőlünk egy ruhadarabot, és ez nem felel meg neked! Ne aggódj!

Velünk a ruhadarab cseréje lehetséges, ha megtanuljuk a "visszatérés és a visszatérítési politika" -ot. Elégedett vagy visszatérített garanciánkkal 14 napod van a ruháinak kipróbálására (kivéve bizonyos ruhákat, amelyeket nem lehet visszaadni).

❗Selek, az intim használatra szánt termékek (fehérnemű stb.), Valamint az exkluzív minimum -50% -os csökkentéssel járó termékek nem visszatéríthetők (csak a részleges visszatérítések vagy a termékhivatkozások elvégezhetők az esetek szerint)

Vissza vagy csere kéréséhez kérjük, olvassa el a webhely alján található menüben található "Visszaadási és visszatérítési politikánkat". Ezután vegye fel a kapcsolatot olyan segítségcsoportunkkal, amely az egész folyamat során vezet.

Ha mérte magát, és két méret között van, mindig vegye fel a felső méretet, nem pedig az alacsonyabb méretet. Mivel ruháinkat egy kiterjeszthető, kiváló minőségű szövetben terveztük, amely feleségül veszi a sziluettet, a felső méretnek tökéletes beállítást és hatékony támogatást kell nyújtania.

Ha más problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolattartó" oldalon, vagy egyszerűen küldjön nekünk egy e -mailt, hogy megkapja a segítségnyújtó csapatunk egyik tagját.

Olvassa el a karbantartási címkét: Ezzel elkerülheti a mosási, szárítási vagy vasalási hibát a rossz beállítás során. Ügyeljen arra, hogy megértse a szimbólumok jelentését.

Általános szabály, hogy kövesse a következő jelzéseket:

- Sportruháink többsége szintetikus szálakból, például nylonból, elasztánból és poliészterből készül. Az ilyen típusú anyagok adják elegendő tömörítést és a ruháink bizonyos kiterjeszthetőségét. Ha a mosást magas hőmérsékletre állítják, akkor károsíthatja és zsugorodhat. Az alacsony hőmérsékletű mosás másik előnye, hogy tartós, a magas hőmérsékleten sok energiát pazarol!

- Mossa meg a hasonló színekkel rendelkező ruhákat, hogy elkerülje a színek mosását, különösen a sötét color ruhák esetében.

- Helyezze a ruhákat fejjel lefelé (ha van). A ruháit jobban megtisztítják, mert az izzadság, az elhalt sejtek és a baktériumok felhalmozódnak, és kellemetlen szagokat okoznak.

- Ne fehérítsen, ne szárítsa meg a szárítót, ne menjen vissza, és ne tisztítsa meg a szárazot. A legjobb, ha a ruháit szabadban szárítja, hogy megőrizze rugalmasságát, különben élettartamuk csökken. Ez segít csökkenteni az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentését is!

RENDELÉS

Ahhoz, hogy sikerrel jusson a webhelyünkre, csak:

1. Menjen a kedvenc termékéhez.

2. Válassza ki a megfelelő színt és a jó méretet.

3. Ellenőrizze a megrendelt mennyiséget.

4. Kattintson a "Kosár hozzáadása" gombra.

5. Tekintse át a kosár összes elemét - ha készen áll a megrendelés véglegesítésére, kattintson a "Get Cash to Cash" elemre.

6. Véglegesítse megrendelését a Fizetési oldal összes szükséges információjának kitöltésével: Ügyféladatok, kézbesítési cím, számlázási cím, kézbesítési módszer, fizetési információk.

7. Ha van redukciós kódja, írja be a fizetési szakaszba.

8. Tekintse át újra megrendelését, győződjön meg arról, hogy megkapta -e a megfelelő elemet (termék (ek), mennyiséget, színt és méretét).

9. Kattintson a "Befejezés parancs" elemre a csomag elküldésének folyamatának megkezdéséhez.

Ha nem találja meg a választ a kérdésre, vegye fel velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk Önnek.

Az adatátvitel titkosítva van az információk biztonságának biztosítása érdekében. Fizetését egy hitelesített biztonsági partner dolgozza fel.

A redukciós kódok érzékenyek a törésre (tőke, kisbetű és tér), és csak egyet alkalmaznak vásárlással.

A fizetési folyamat során, a jobb oldalon alkalmazhatja, amely leírja a megrendelését. Van egy doboz, amely jelzi a "redukciós kódot" ... Miután megadta ezt a kódot, kattintson az "Alkalmaz" gombra. A teljes összeget frissítjük, hogy tükrözze a kézbesítést.

Elfogadjuk a hitel- vagy betéti kártyákat (Visa, MasterCard, American Express és Maestro), valamint az expressz fizetési lehetőségeket, mint például a PayPal, a Shop Pay, az Apple Pay és a Google Pay. Alapvető mottónk €, tehát ha külföldről vásárol, akkor feltétlenül ismerje meg a valuta napi árfolyamát a tranzakció idején.

Kapott egy előre fizetett ajándékkártyát? Használhatja a megrendelés megfizetésére.

Klarna későbbi fizetési lehetőségét is kínáljuk. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek az opciók nem kifejezik a fentiek kifejezett fizetési lehetőségeit, ezek a későbbi fizetési lehetőségek a megrendelési folyamat végén találhatók. Ugyanaz az oldal, ahol fizethet hitelkártyával vagy betéti bankkal.

Ha problémái vannak, vegye fel a kapcsolatot a kártya szolgáltatójával, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha nem találja meg a választ a kérdésre, küldjön nekünk egy e -mailt, és örömmel segítünk Önnek.

Kérjük, ellenőrizze a nem kívánt levelét, mielőtt kapcsolatba lépne velünk.

Ha az e -mailt még nem fogadták el, és a tranzakció végrehajtása után 15-20 percig várt, a csapat tagja örömmel küldi vissza neked.

A megrendeléseket a tételek rendelkezésre állása szerint, de a megrendelt méretek és színek rendelkezésre állása szerint is feldolgozzák.

A nagy mennyiségű időszakokban a termékek rendelkezésre állása módosítható a megrendelés feldolgozása során.

A legtöbb hétfőtől csütörtökig elhelyezett megrendelést feldolgozzuk, és a raktárakból indulunk 1-2 munkanapon belül.

A pénteken vagy a hétvégén elhelyezett megrendeléseket hétfőtől fogják feldolgozni, és raktárunkból 2-3 munkanapon belül indulnak.

Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket nem dolgozják fel az állami ünnepek alatt.

Ne aggódj! Bár rendszeresen feltöltjük készletünket, előfordulhat, hogy törünk. Ha ez megtörténik, küldjön nekünk egy e -mailt, és a segítségnyújtó csapatunk meg tudja mondani a következő termékszállítás dátumát.

A hírlevelünk regisztrációjával vagy az ügyfélfiók létrehozásával tájékoztathatja a promóciós ajánlatainkat, hogy e -maileket kapjon tőlünk.