Ez a szabályzat a Napaldi vállalatra vonatkozik, és célja, hogy világos képet adjon szállítási eljárásainkról. Kérjük, rendelés leadása előtt figyelmesen olvassa el.

Fontos szállítási információk

• Szállítási díjak : Ingyenes standard szállítás a Franciaország, Spanyolország, Olaszország, Hollandia, Csehország, Belgium, Portugália, Németország, Dánia, Szlovákia, Ausztria, Magyarország, Lengyelország, Svédország, Románia, Görögország, Finnország és az Egyesült Királyság területére

• Feldolgozási idő : 1–3 munkanap minőségellenőrzésre

• Becsült szállítási idő : feldolgozás után 7–10 munkanap

Szállítási részletek

Jelenleg Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Hollandiába, Csehországba, Belgiumba, Portugáliába, Németországba, Dániába, Szlovákiába, Ausztriába, Magyarországra, Lengyelországba, Svédországba, Romániába, Görögországba, Finnországba és az Egyesült Királyságba szállítunk. Minden rendelés standard szállítással kerül feladásra, gyors, biztonságos és teljes körűen biztosított kézbesítést kínálva.

A rendeléstől az Ön ajtajáig történő kézbesítésig általában 8–13 munkanap telik el.

Sérült vagy helytelen rendelések

Sajnáljuk, ha sérült vagy helytelen terméket kapott.

Ebben az esetben kérjük, készítsen egyértelmű fényképeket a problémáról, és lehetőleg minél hamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot.

A probléma bejelentéséhez küldjön nekünk e-mailt a következő címre: contact@napaldi.com a következőkkel együtt:

• Rendelésszáma

• A probléma leírása

• Képek a sérült vagy helytelen termékről

Gyorsan megtaláljuk a megfelelő megoldást.

Rendelés lemondása

A rendelések 8 órán belül lemondhatók a leadásukat követően. Ezt követően a lemondás már nem biztos, hogy lehetséges. Lemondási kérés esetén kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Szállítási késedelmek

Nagy kereslet idején (pl. ünnepek alatt) a szállítás késhet.

Ha a rendelése a becsült időn túl három munkanappal sem érkezett meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Rendelések feldolgozása és határidő

• A munkanapokon (hétfőtől péntekig) 17:00 előtt leadott megrendeléseket még aznap feldolgozzuk (GMT+2).

• A határidő után, hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Kapcsolat

Ha kérdése van a szállítási szabályzatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Napaldi

Cég neve: TRIPLE CORP LLP

Cégjegyzékszám: OC456473

Cím: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Egyesült Királyság

Telefon: +33 7 56 90 88 34

Email: contact@napaldi.com

Nyitvatartás: Hétfő - Vasárnap: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

Kapcsolatfelvétel: Kapcsolati oldal